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나이스페이먼츠(NICEPAY)는 다양한 온라인 결제 수단을 제공하는 대표적인 결제대행사(PG사)입니다.
신용카드, 계좌이체, 가상계좌, 휴대폰 결제 등 다양한 결제 방식으로 결제가 이루어졌을 때, 결제 명세서에 '나이스페이먼츠'로 표기되어 혼란스러울 수 있습니다.
이 가이드는 실제로 어떤 가맹점에서 결제가 이루어졌는지 확인하는 방법을 상세히 소개합니다.
1. 나이스페이 결제내역 조회 절차
- 나이스페이 홈페이지 접속 (www.nicepay.co.kr)
- 상단 메뉴에서 고객센터 → 거래내역조회 클릭
- 또는 직접 거래조회 페이지로 이동 가능
2. 결제 수단별 입력 항목
신용카드
- 카드번호
- 결제일자
- 구매자명
- 결제금액
- 이메일 (결제 시 입력한 주소)
- 보안문자 입력
계좌이체
- 계좌번호 뒤 5자리
- 결제일자
- 구매자명
- 결제금액
- 보안문자
가상계좌
- 입금한 가상계좌번호
- 결제일자
- 결제금액
- 보안문자
휴대폰결제
- 휴대폰 번호
- 결제일자
- 결제금액
- 보안문자
3. 조회 후 확인 가능한 항목
- 가맹점 상호명
- 상품명
- 결제 승인일자 및 금액
- 결제 방식 및 상태
- 승인번호
4. 조회 시 유의사항
- 결제일자 오차 주의 (±1일 이내 권장)
- 이메일 입력 시 오탈자 주의
- 개인정보 수집 이용 동의 필요
- 조회 불가 시 고객센터 문의
5. 정기결제 및 자동결제 해지 관련
'나이스페이먼츠' 명칭으로 반복적으로 결제되는 내역이 있다면 정기결제일 수 있습니다. 이 경우, 해당 가맹점에 직접 연락하거나 나이스페이에 확인하여 정기결제 해지를 요청해야 합니다.
6. 고객센터 정보
- 전화: 1661-0808
- 운영시간: 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00 제외)
- 이메일 문의 가능
나이스페이를 통해 결제된 건은 모두 기록되어 있으므로, 위와 같은 방법으로 손쉽게 결제 내역을 조회할 수 있습니다.
의심스러운 내역이나 해지가 필요한 정기결제는 고객센터를 통해 정확히 처리할 수 있으니, 이 가이드를 참고하여 빠르고 정확하게 대응하시기 바랍니다.
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